■ご注文方法

・インターネットによるご注文は24時間承っております。

商品ページより数量を確定し、【買い物かごにいれる】ボタンをクリックし必要事項をご記入の上送信してください。
ご注文確定後、必ず自動返信メールが届きます。 　　
自動返信メールが届かない場合、メールアドレスの誤入力やメールソフトによっては迷惑メールとして振り分けられる 　　
可能性がございます。ご確認いただき、ご不明な場合はお手数ですがご連絡お願いいたします。

・お電話・FAXでの注文も承っております。

FAXでのご注文は注文用紙をダウンロードしご利用ください。　注文用紙はこちらから。
TEL：083-767-1424（平日9：00〜18：00）　FAX：083-767-1434

・商品の在庫について

注文確定した場合でも、ご注文のタイミングによっては欠品及び生産中止のため発送不可能な場合もございます。
弊社よりメールにて納期のご連絡をいたしますので、お振込を選択された場合はご注意願います。
お急ぎの場合は、あらかじめ納期の確認をお願いいたします。

■お支払い方法

・クレジットカード

JCB ・VISA ・MASTER ・AMEX ・Diners　のカードが使用できます。
クレジットカード決済は、クレジット決済に実績がある「株式会社 ゼウス」の決済代行サービスを利用しています。
お客様のカード情報は直接ゼウスのサーバへ安全に送信され、当店には一切お客様のカード情報は送信されませんのでご安心ください。

・代金引換

佐川急便、ヤマト運輸、福山通運の代金引換サービスです。
商品到着時に運送会社ドライバーへクレジットカードまたは現金でお支払いください。（福山通運は現金のみ）
地域によっては代金引換がご利用できない場合がございますのでご了承お願いいたします。
代引き手数料315円がかかります。

・銀行振込（お振込確認後の発送となります）

・郵便振替（お振込確認後の発送となります）

■配送について

・配送業者について

佐川急便、ヤマト運輸、福山通運にてお届けいたします。

・発送について

７営業日以内の発送を心がけております。（お振込の場合、ご入金確認後）
受注生産や、商品によっては入荷待ちまたは廃番の商品もございますので
詳しい発送日につきましてはメールにてご連絡させていただきます。
日曜、祝祭日の発送は行っておりません。

・お届け時間指定について

ご注文の際に以下の時間帯でご希望お届け時間を指定できます。
※商品、地域、運送会社によってはご希望に添えない場合もございます。
メーカー直送商品は時間指定できません。

■送料について

・10,500円（税込）以上のお買い物で送料無料

1配送につきお買い物合計金額が10,500円（税込）以上は送料無料となります。
離島、一部地域は追加料金がかかる場合がございます。

・【送料別途】商品について

石材など個別に送料設定してある商品につきましては、送料×個数分の送料がかかります。
必ず各商品ページ内の料金表をご確認ください。

■返品・交換について

商品が届きましたら必ずご確認をお願いいたします。
不良、破損がございましたら早急に交換をさせていただきます。
返品・交換は未使用のものに限らさせていただきます。
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
受注生産・別注生産品につきましては返品・交換はお受けできませんのでご了承お願いいたします。
お客様のご都合による返品・交換の際の送料・手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

■お問い合わせ

ガーデンアシスト
〒750-0424　山口県下関市豊田町矢田357-4
TEL：083-767-1424　FAX：083-767-1434
E-mail：info@garden-assist.com